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Informations relatives à la sécurité

The Gro Store tient à ce que ses clients soient sûrs qu'elle met tout en œuvre pour traiter leurs données nominatives et leurs options de paiement sans le moindre risque pour eux.

Vos démarches sur la page de validation, détails de votre paiement inclus, s'effectuent à l'aide d'un protocole de chiffrement (SSL). Ce protocole garantit la sécurité des données transitant entre votre navigateur Internet et notre serveur. Vous remarquerez, sur la page de validation, une icône représentant un petit cadenas affichée en bas ou en haut à droite de la fenêtre de votre navigateur (son emplacement dépend du type de navigateur). Cliquez sur ce cadenas pour en savoir plus sur notre certificat SSL.

Sécurité des paiements

MasterCard SecureCode

Dans le cadre de l'engagement par lequel The Gro Store s'efforce de vous proposer une expérience de shopping en ligne sûre et sans risque pour vous, nous avons adopté les dispositifs de sécurité Verified by Visa et MasterCard SecureCode. Si vous utilisez une carte de crédit ou de paiement VISA ou Mastercard pour régler vos achats en ligne sur The Gro Store et en fonction de l'émetteur de la carte ou de votre banque, vous bénéficiez également de mesures de sécurité complémentaires pendant le processus de validation.

Avantages des dispositifs Verified by Visa & MasterCard SecureCode
Verified by Visa et MasterCard SecureCode protègent votre carte contre les utilisations abusives à l'occasion de vos achats en ligne, en vous obligeant à saisir un mot de passe à chaque visite. Vous devrez vous enregistrer, une seule fois, pour créer votre mot de passe. Le processus d'enregistrement initial s'effectue par communication directe avec l'émetteur de votre carte, par le biais d'un lien sécurisé. Nous ne verrons pas les données que vous fournirez à l'émetteur.

Et si je suis déjà enregistré ?
Si vous êtes déjà enregistré, le processus de validation vous invite à saisir votre mot de passe personnel pour finaliser vos achats.

Que dois-je faire pour m'enregistrer ?
Si vous ne vous êtes pas encore enregistré(e) à Verified by Visa ou Mastercard Securecode, vous aurez la possibilité de le faire au cours du processus de paiement en saisissant vos données qui seront alors envoyées via un lien sécurisé à l’émetteur de votre carte. Dès que l'émetteur de votre carte aura confirmé votre identité, vous serez invité à choisir un mot de passe et nous pourrons finaliser votre commande. Vous devrez ensuite utiliser ce mot de passe pour chaque achat en ligne dans les magasins participants.

Notez que si vous choisissez de ne pas vous enregistrer pendant le processus de validation et en fonction de l'émetteur de la carte, nous risquons de ne pas pouvoir traiter votre commande. Vous devrez recourir à un autre mode de paiement pour la finaliser.

Cliquez pour en savoir plus sur les dispositifs Verified by Visa et Mastercard SecureCode. Vous pouvez aussi contacter directement l'émetteur de votre carte ou votre banque, pour de plus amples détails.