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Rückgabe

Unsere Garantie- und Rückgabebestimmungen 

Wir stehen immer zur Qualität und Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen. Wenn Sie nicht völlig zufrieden sind, teilen Sie uns das bitte mit, damit wir alle Probleme aus dem Weg räumen und es beim nächsten Mal besser machen können! Unbenutzte Artikel können Sie innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksenden; Sie erhalten Ihr Geld in voller Höhe zurück, sofern die Ware wiederverkäuflich ist. Zur Rücksendung von Produkten verwenden Sie bitte das Rückgabeformular auf der Rückseite Ihrer Rechnung. Bitten nennen Sie uns die Gründe, aus denen Sie das Produkt zurücksenden, da uns dies hilft, unseren Service zu verbessern. Wir empfehlen, dass Sie sich bei der Rücksendung vom Postamt eine Versandbescheinigung ausstellen lassen, um sich gegen Verluste abzusichern. 

Wenn Sie einen Artikel oder eine Bestellung im Wert von über 60,00 €zurücksenden, wenden Sie sich bitte unter der Rufnummer 0044 844 557 3009 an unseren Kundendienst (Mo.–Fr., 10.00–18.00 Uhr), um die Rücksendemöglichkeiten zu erörtern. Wenn der Fehler bei uns liegt, erstatten wir Ihnen die Rücksendegebühren in voller Höhe zurück. Nähere Einzelheiten finden Sie auf der Rückseite Ihrer Rechnung.